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Sistema com IA · E-commerce
Pós-venda e NPS
Descobre quando a entrega aconteceu de verdade, avisa o cliente a cada etapa e pergunta a nota na hora certa.
- Ano2026
- ProjetoSistema com IA
O projeto
O que foi construído
O sistema acompanha os pedidos da loja virtual, consulta as transportadoras para saber quando a entrega realmente aconteceu e agenda o contato de pós-venda alguns dias úteis depois. O cliente recebe a atualização do rastreio no WhatsApp a cada movimentação, responde a pesquisa de satisfação ali mesmo, e a IA classifica as respostas, inclusive as em áudio.
- FastAPI
- React
- PostgreSQL
- n8n
- Whisper
- Detecção da entrega real nas transportadoras
- Rastreio no WhatsApp a cada movimentação
- Pesquisa de NPS agendada por dias úteis
- IA classificando respostas de texto e áudio
Projetando o site ou o sistema da sua empresa?
